來自：急用
已解答
提問內容：
發貨問題
山東德州一般幾天到貨，沒有快遞單號，打電話無人接聽，可否告知快遞單號
![]()
名師解惑：
一般購買之后2-3天能收到貨，星期天我們是不上班的，所有電話沒有人接，不好意思！
來自：急用！
已解答
提問內容：
急用！！
什么時候可以收到貨，我是山東聊城的，我急用。打客服沒有人接電話
名師解惑：
您好，我們1-8號放假的，9號才上班，上班之后會立刻處理訂單的，聊城一般隔天就可以收到貨。
來自：旺旺
已解答
提問內容：
快遞
九月24號買的，現在怎么還沒來？出什么問題了嗎，書急用啊，請快的，謝謝。
名師解惑：
如果長時間沒有收到貨的話請撥打電話0531-80965065查詢。一般3天左右就可以收到貨的。
來自：3297154280
已解答
提問內容：
沒顯示
為什么付款了，顯示沒付款
![]()
名師解惑：
顯示沒有付款可能是網站緩存的原因，只要您付款成功了，我們這邊可以查到的。您支付寶如果已經扣錢就不用管這個的。
來自：我買的怎么還沒發貨
已解答
提問內容：
急用
孩子急用怎么還沒發貨
名師解惑：
一般每天12點之前的訂單會當天發貨，12點之后的會第二天發貨，因為有些書在倉庫，得把書取過來發貨。我們會盡快安排處理訂單，訂單付款后一般3天左右能收到貨，望諒解。
請您在名師解惑欄目中提問時注意以下問題：
1.為了能為大多數用戶提供更快捷的服務，請您不要重復發問。
2.為了能更好地為大多數用戶服務，答疑中心現不對下列問題服務。
(1)超出國家中學新課標要求，如涉及到大學時才接觸的理論問題等；
(2)提交的問題與學習無關，比如索要某明星的資料、交友等情況；
(3)要求答疑老師替其做作業。
根據問題的不同情況，回答問題時，一般只給出答案要點、解題思路等。
如果需要詳細解析，請您提問時注明。如果對此問題的回答還有疑問，繼續跟帖對這個問題提問。
提交問題前要注意檢查所提問題是否完整和正確，請將全部相關的資料寫出，必須在“標題”欄中輸入問題的主題，且正文內容不能為空。